Operaciones que trabajan, se miden y mejoran.

Workflow Fit Check

La puerta gratuita. Describes un proceso y ves si es candidato para un sistema en producción, con un KPI sugerido y un alcance. Si hay fit, un operador senior sigue la conversación. Si no lo hay, esa respuesta es el resultado.

Sprint de Validación de Workflow con IA

Cuando el proceso todavía hay que probarlo, el sprint automatiza un flujo real y mide un KPI operativo contra tu línea base. En 10 días hábiles recibes una recomendación de escalar, ajustar o parar, sobre tus datos. El alcance es fijo: un flujo, un KPI, un resultado medido.

Construcción en producción

Si el sprint dice escalar, o ya conoces el proceso, lo llevamos a producción. Descubrimiento, construcción, prueba y lanzamiento toman normalmente de 4 a 8 semanas, con un alcance fijo acordado antes de construir. El resultado es un proceso operando dentro de la empresa, con alguien responsable de él.

Documentos y back-office

La inteligencia documental lee, clasifica y extrae campos de contratos, facturas y formularios, y los enruta a los sistemas que ya usas. El back-office sigue avanzando, con un rastro de lo que se leyó y lo que se marcó. Es un proceso con un responsable, no un demo de extracción de una sola vez.

QA de llamadas y cumplimiento

La analítica de voz transcribe y puntúa llamadas contra tus criterios de calidad y cumplimiento, en lugar de una muestra que alguien alcanzó a revisar. Finanzas, soporte y cumplimiento reciben evidencia que pueden verificar. La rúbrica se mantiene al día porque alguien es dueño de ella después de salir a producción.

Búsqueda y respuestas internas

La gestión del conocimiento responde una pregunta a través de los documentos, wikis y sistemas que tu equipo ya tiene, y cita el pasaje que usó. El tiempo se va en decidir, no en buscar. El acceso sigue los permisos que ya definiste.

Ventas por WhatsApp

Comercial AI opera el proceso de ventas en tu propio número de WhatsApp: responde, cotiza desde tu catálogo y pasa la conversación a una persona bajo reglas que tú defines. Un AI SDR es ese mismo ciclo — cotizar, dar seguimiento, registrar el resultado — medido como un proceso en marcha, no como una suscripción de chatbot. Empezamos aquí cuando ingresos es la función de la que hay que hacerse cargo.

AI SDR

Atención al cliente

La atención al cliente cubre WhatsApp, web, correo y voz. El sistema resuelve lo que puede sobre tus herramientas y escala el resto con contexto. Podemos seguir operándolo después del lanzamiento, para que la calidad no se detenga al salir a producción. La medida son las solicitudes resueltas, no un demo que sonó fluido.

Software de IA a la medida

Cuando la función no cabe en un flujo empaquetado, diseñamos y construimos el software alrededor de ella y conectamos lo que ya operas. Te quedas con un sistema en tu entorno y un responsable, no con una carpeta de proyecto. Este es el camino cuando el proceso tiene que ser específico de la empresa.

ChatGPT Business

Kemeny Studio es OpenAI SMB Channel Partner. Para empresas elegibles en México, Perú y Chile, la primera cuenta de ChatGPT Business puede ser gratis por 48 meses mientras haya cupos. El plan igual parte en dos cuentas, y la segunda se paga a OpenAI. Un asiento se sienta al lado del trabajo. El proceso en producción se sigue acotando por el Fit Check.

Formulario de elegibilidad

Un proceso en marcha y un responsable, no un deck de consultoría ni un marketplace de agentes

Las consultoras genéricas y los programas al estilo Big-4 suelen terminar en una recomendación. Un marketplace de agentes lista un bot y te deja la operación. Nosotros ponemos un proceso operativo en producción y nombramos quién lo mantiene funcionando dentro de la empresa.

Un resultado medido en semanas, no un programa de consultoría de varios meses

El Fit Check es gratis. El Sprint de Validación devuelve un resultado medido en 10 días hábiles. Una construcción en producción toma normalmente de 4 a 8 semanas. Es otro reloj, distinto al de un programa de descubrimiento que no ha tocado el flujo.

Un KPI operativo, no un wrapper de LLM ni un piloto de vanidad

Cada construcción acuerda una línea base y una métrica operativa antes de que exista el sistema. Un wrapper alrededor de una ventana de chat puede verse ocupado y aun así dejar el proceso en manual. Parar es un resultado permitido cuando el número dice que el proceso no debe automatizarse.

WhatsApp y español para Latinoamérica, no una herramienta solo para Estados Unidos

El trabajo es en español e inglés, en WhatsApp y en el back-office, desde Ciudad de México y Santiago. Las herramientas hechas para un helpdesk de Estados Unidos y flujos solo por correo no ven cómo venden y operan de verdad las empresas en México, Chile y Perú.

Un asiento de partner de OpenAI junto a la operación, no un copiloto de suite como toda la oferta

Las empresas elegibles en México, Perú y Chile pueden revisar una cuenta de ChatGPT Business sin costo de licencia por 48 meses, mientras haya cupos, por nuestros lugares de OpenAI SMB Channel Partner. Los copilotos de suite y los revendedores de asientos se detienen en el login. Nosotros igual acotamos el proceso que tiene que operar.